Условия обмена и возвращения Prom-Trans

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Возврат в течении 14 дней после получения заказа. 2. Возврату не подлежит товар бывший в употреблении. Обмен и возврат товаров проводится, если вещь сохранила свой товарный вид, не был в употреблении, сохранились его потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, а также, если имеется кассовый чек или товарный чек либо любой подтверждающий оплату товара документ. Поэтому, придя домой с покупкой, не нужно сразу срезать все ярлыки, рвать упаковку, срывать защитные пленки, и так далее, так как если вы принесете в магазин товар, и по нему будет видно, что он уже был в употреблении, то продавец вам откажет в возврате или обмене.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.