Умови обміну і повернення Prom-Trans

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості

1. Повернення протягом 14 днів після отримання замовлення. 2. Поверненню не підлягає товар, що був у вжитку. Обмін і повернення товарів проводиться, якщо річ зберегла свій товарний вигляд, не був у вжитку, збереглися його споживчі властивості, фабричні ярлики, пломби, а також якщо є касовий чек або товарний чек або будь-який документ, що підтверджує оплату товару. Тому, прийшовши додому з покупкою, не потрібно відразу зрізати всі ярлики, рвати упаковку, зривати захисні плівки і так далі, тому що якщо ви принесете в магазин товар, і по ньому буде видно, що він уже був у вжитку, то продавець вам відмовить у поверненні чи обміні.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.